Manajemen Penjualan: Konsep, Strategi, dan Implementasi untuk Meningkatkan Kinerja Penjualan

Buku Ajar “Manajemen Penjualan: Konsep, Strategi, dan Implementasi untuk Meningkatkan Kinerja Penjualan” disusun sebagai referensi akademik sekaligus panduan praktis bagi mahasiswa, dosen, pelaku usaha, tenaga penjualan, dan siapa saja yang ingin memahami konsep serta implementasi manajemen penjualan secara komprehensif. Buku ini membahas berbagai aspek penting dalam proses penjualan, mulai dari konsep dasar manajemen penjualan, perencanaan strategi penjualan, analisis pasar, penetapan target, pengelolaan wilayah penjualan, hingga evaluasi kinerja tenaga penjual.

Selain membahas teori yang menjadi landasan dalam aktivitas penjualan, buku ini juga menguraikan berbagai strategi untuk menghadapi dinamika persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Pembaca akan memperoleh pemahaman mengenai proses rekrutmen, pelatihan, motivasi, supervisi, dan pengembangan tenaga penjualan agar mampu mencapai produktivitas yang optimal. Di samping itu, buku ini mengulas pemanfaatan teknologi digital, sistem manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management/CRM), serta analisis data penjualan sebagai pendukung pengambilan keputusan yang efektif.

Materi dalam buku disajikan secara sistematis dengan bahasa yang mudah dipahami, dilengkapi contoh penerapan, ilustrasi kasus, dan pembahasan yang relevan dengan perkembangan dunia bisnis modern. Pendekatan tersebut diharapkan dapat membantu pembaca menghubungkan konsep teoritis dengan praktik di lapangan.

Melalui buku ini, pembaca diharapkan mampu mengembangkan kemampuan dalam merancang strategi penjualan yang efektif, meningkatkan kinerja tim penjualan, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, serta menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bagi organisasi di era transformasi digital.
Penulis : 
Dr. Ria Lestari Pangastuti, S.E., M.M.
Dr. Ir. Ana Komari, M.T.
Dr. Angga Rizka Lidiawan, M.M
Editor : Dr. Muhammad Rijalus Sholihin, S.E., M.Ak
Jumlah Halaman : xvi + 208
Ukuran Buku : UNESCO 15.5 cm x 23. cm
Nomor ISBN : on Proses